Перевёл на карту деньги ,не мог понять почему они не поступают,написал в чат поддержки
09.02.2026 перевёл деньги на карту ,а они не приходят на неё ,написал в чат поддержке .оператор Кристина перевела меня на профильного специалиста Максима ,который мне объяснил что деньги перевелись ,операция прошла на счёт а не на карту .я когда захожу на главный экран .чтобы увидеть этот счёт мне надо нажать на все счета просто ,деньги нашлись благодоря моему обращению в чат
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Пуш-уведомления
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей...
Клиентоориентированность на высшем уровне
Обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с вопросом о статусе операции. Оператор Анастасия ответила моментально, вежливо поприветствовала и сразу приступила к решению вопроса...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте, 27 февраля я обратилась в чат Альфа-банка с вопросом: "Здравствуйте, у меня вопрос по зачислению кэшбэка. Я заказала доставку в сервисе Деливери, кэшбэк должен был...
Вернули списанные за уведомления деньги
Я не знала, что у меня подключены платные уведомления по апельсиновой карте и сегодня списали 99 рублей. Я возмутилась. Деньги вернули мгновенно. Вот бы другие банки были так же...
Вернули комиссию
Оформила альфа-стикер через мобильное приложение. При оформлении не уведомили о том, что обслуживание стикера - 599руб. Курьер так же не сказал о платном обслуживании, но предлагал...
Вернули деньги за подписку!
По случайности подключил подписку альфа Смарт,после чего написао в чат поддержки банка о возмещении данной суммы,объяснил всю ситуацию,приветливая девушка стала разбираться в...