Помогли разобраться со вкладом

10.02.2026 18:41
204
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 января обратился в поддержку, в этот день должен был закончится вклад и я ожидал деньги, но оказывается была подключена функция автопродления, специалист Виктория объяснила как я - нессовершеннолетний клиент банка могу досрочно закрыть вклад и почему это произошло, а также по моей просьбе отключила автопродление

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-14T16:47:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.95%
решено проблем
76 462
отзывов
73 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открыл выгодный накопительный счет

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 11:55 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Интересовали условия открытия накопительного счета на сегодняшний день. Оператор сообщила, что индивидуальных... Читать полностью

02.04.2026

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

Ввиду того, что давно не пользоваться накопительным альфа счетом 31.03.2026 обратился в чат за консультацией по актуальным условиям данного продукта. Оператор Маргарита рассказала... Читать полностью

02.04.2026

Участие в акции с 3% кешбека на продукты в апреле

Оценка 5

Сегодня всплыло пуш с предложением получить 3% кешбека на продукты в апреле. Потом оно пропало, но меня это заинтересовало и решил узнать поподробнее об этой акции. 2 апреля 2026... Читать полностью

02.04.2026

Очень все понравилось!

Оценка 5

16 марта обратилась в онлайн-чат с поддержкой с просьбой закрыть вклад. Самостоятельно это сделать не получалось, так как выходила непонятная ошибка. Мне очень быстро помогли и... Читать полностью

02.04.2026

Путаница с процентной ставкой на накопительный «Альфа-счёт» — 14,5% или 6%

Оценка 5

       При открытии накопительного «Альфа-счёта» на ежедневный остаток произошла путаница со ставкой, поэтому 28.02.2026г. в 20:10ч. я обратилась в онлайн-чат «Альфа-банка» с... Читать полностью

02.04.2026

Благодарю операторов чата Марию и Наталью- успешно открыла накопительный счет

Оценка 5

Мне на электронную почту пришло предложение от "Альфа-Банка" с предложением открыть накопительный счёт с повышенной ставкой, за подробностями я обратилась в чат 24 февраля в 1:46... Читать полностью

02.04.2026

Сотрудники помогли разобраться в вопросе по вкладу

Оценка 5

 Всем привет, дорогие читатели! Сегодня я хочу поделится с вами своим опытом обращения с поддержкой Альфа-Банка! 2 Апреля 2026 года, я заметил, что проценты с моего вклада будут... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка