Перевод

10.02.2026 18:41
201
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 июля-Я не мог понять почему мне переводят деньги с комиссией пытался разобраться как то сам и пробовал чтоб мне переводили с других банков, но серовно комиссия была и не маленькая я уже хотел оставить все как есть от безнодёги , но вспомнил что можно написать в поддержку. Вот пишу в поддержку в этот же день говарю что мне переводят с комиссией как мне решить эту проблему . Операторы Анастасия мне отвечает что попробуйте чтоб вам перевели по СПб . В итоге мне перевели через СПб и не было комиссии. Я очень обрадовался и понял что поддержка Альфы самая лучшая и понятная . И что там работают адекватные, умные консультанты 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T18:41:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.02.2026 Оценка засчитана. Согласно п. 3.10.2 Правил «Народного рейтинга» отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-15T16:32:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.42%
решено проблем
69 625
отзыва
64 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо Татьяне

Оценка 4

Добрый день. 5 марта марта обратилась в поддержку. Была неделя акции в летуаль. Написала в поддержку, рассказала, что хочу по этой акции купить сертификат и получить баллы... Читать полностью

22.03.2026

Накопительный счёт под 16% и возможностью использования средств в течение дня

Оценка 5

В феврале 2026 года я открыл накопительный счёт в Альфа-банке на 500 тысяч рублей. Перед этим я рассматривал предложения других крупных банков, но вариант размещения средств в... Читать полностью

17.03.2026

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Открыла карту в 2024 году, но активировала только в 2026. Случайно увидела списание комиссии, обратилась в поддержку, сразу не смогли помочь, так как списание объяснимое, что... Читать полностью

16.03.2026

Возврат кэшбэка

Оценка 5

При зачислении денежных средств с подарочной карты магазина косметики на мой счёт по дебитовой карте Альфа банка был снят кэшбэк, как при возврате денежных средств при отмене... Читать полностью

16.03.2026

Помогли отключить доп. услугу и вернули деньги за неё

Оценка 5

У меня была подключена услуга "Альфа-смарт", к сожалению, вовремя не успела отключить её, поэтому обратилась в онлайн-чат в приложении, очень быстро решили проблему. В итоге... Читать полностью

16.03.2026

Вернули быстро комиссию

Оценка 5

Добрый день! Вчера заглянул в онлайн приложение , с дебетовой карты списали комиссию 99 рублей, сразу же обратился в чат банка перекючили на специалиста Оксану, которая вежливо... Читать полностью

16.03.2026

Помогли решить проблему с услугой "Альфа чек"

Оценка 5

16 марта, я И-ва Елизавета Е., попросила помочь решить проблему. Я ранее отключала услугу "Альфа чек", но по каким-то причинам она не отключилась. Я написала в чат банка, чтобы... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка