Благодарность специалисту Альфа-Банка Ивану за решение вопроса в чате поддержки
11.12.2025г в 08:48 я написала в чат приложения Альфа-Банка сообщение, чтобы мне выплатили вознаграждение за приз, полученный 07.10.2025г в игре «100 секунд» - 500 рублей за совет любой карты Альфа-Банка. Согласно условиям названного приза по моему совету М-ым Александром Е. 14.11.2025г была получена кредитная Альфа-карта и этой картой 19.11.2025г он оплатил первую покупку. Специалист по работе с клиентами Иван занимался решением моего вопроса. Он проверил и подтвердил, что я выполнила все условия для получения вознаграждения. Чтобы получить вознаграждение в декабре 2025 года, я попросила его составить обращение в профильный отдел. В результате выплата вознаграждения в сумме 500 рублей поступила на мою Альфа-карту 23.12.2025 года. Огромное спасибо специалисту Ивану за помощь в решении моего вопроса и, конечно же, за понимание, вежливое общение и внимательное отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Сведения о возможности тратить на покупки без процентов суммы минимального платежа
Запросил информацию о возможности тратить на покупки без процентов внесённый минимальный платёж по кредитной карте в период действия льготного периода этой кредитной карты. Через...
Возврат комиссии
Надо было оплатить покупку в интернет магазине. Сразу не получилось и я обратилась в чат банка. Отозвался оператор Кирилл, он большой молодец - терпел меня до последнего. Случайно...
Консультация по акции во "Вкусно и точка"
13 марта 2026 года узнала об акции во "Вкусно и точка". Обещали 50% кэшбэка при оплате картой Альфа-Банка. Решила уточнить нюансы. Особенно интересовало, учитывается ли доставка...
Консультация по начислению кэшбека в Альфа-пятницу сервис ФлауВау
4 марта 2026 года обратилась в чат с вопросом по условиям предстоящей акции «Альфа-Пятница» (6 марта 2026) в сервисе ФлауВау. Особенно интересовало как именно рассчитывается кэшбэк...
Отказ от страховки
06.04.2026 посетила офис АльфаБанка у метро Сокольники, забирала уже одобренную в приложении кредитную карту. Очень удобно, что можно выбрать получение либо с приездом курьера на...
Нарвалась на комиссию, но Альфа-Банк в беде не бросил
6 апреля 2026 года я перевела брату 500 рублей со своей карты Альфа-Банка (комбо-карта) и перевела нечайно с кредитного счета, так сказать перепутала и с меня списали комиссию в...
Списание за комиссию
Отключила все уведомления по списаниям, но на следующий месяц снова вычли 159 рублей за подключенных услугу. Написала в чат-бот в приложении, составила обращение,с помощью бота и...