Уточнили условия предложения

12.02.2026 15:06
195
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 12 февраля 2026, я заметила интересное предложение в мобильном приложении банка в разделе “Альфа-пятница”: согласно этому предложению можно будет получить до 100% кэшбэка за покупку в Flowwow. Но меня смутила формулировка “до 100%”, и я решила уточнить подробнейшие условия непосредственно в самом банке.

С этим вопросом я оперативно обратилась в чат поддержки в 13:15. Оператор по имени Илья подключился практически мгновенно и сразу же разъяснил всю ситуацию: для участия в акции нужно будет совершить покупку на сумму от 1000 рублей в пятницу 13 февраля 2026 года на сайте или в приложении Flowwow и оплатить заказ картой Альфа-Банка, после чего возвращается кэшбэк в размере 1000 рублей.

Огромное спасибо Илье за столь быструю и подробную консультацию, благодаря которой я обязательно воспользуюсь данным предложением и буду ожидать начисление кэшбэка с отличным процентом!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-19T15:42:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.83%
решено проблем
66 632
отзывов
59 939
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег, списанных за услугу, подключенную без моего согласия

Оценка 5

8 марта я обнаружила, что 6 марта с меня списали 99 руб за услугу "Альфа-чек" Данную услугу самостоятельно я не подключала. Согласия на подключение не давала. Об этом я написала в... Читать полностью

09.03.2026

Разобрался, как отвязать сервисы привязанные через оплату по сбп

Оценка 4

9 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом, как отвязать привязанные сервисы по оплате через СБП. Полина быстро ответила, сказала, что проверит информацию, и через пару... Читать полностью

09.03.2026

Супербыстро открыли счёт в USD через чат поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа-Банка 6 марта 2026 года примерно в 18:49–18:50, чтобы открыть текущий счёт в долларах США (USD).Сразу попала к очень приятной сотруднице по имени... Читать полностью

09.03.2026

Спасибо большое за решение проблем с кэшбеком

Оценка 5

В Альфа банк обращался 2 раза с проблемой выплаты кэшбека по операциям совершенными по акциям партнера.  9 февраля 2026 в 08:24 обратился в первый раз за помощью к оператору в чат... Читать полностью

09.03.2026

Как подключить автообновление приложения

Оценка 5

 Не так давно, увидев в разделе "Чаты" информацию как подключить автообновление приложения Альфа банка - стала делать всё по этой инструкции. Но, неожиданно обнаружила, что в... Читать полностью

09.03.2026

Банк исправляет ошибки торговых сетей, спасибо

Оценка 5

О наличии первой проблемы с кэшбэком, в чат банка я написал 4.03.2026г, тогда заметил, что покупка прошла не по той категории, думал что уже ничего сделать нельзя, но, решил... Читать полностью

09.03.2026

Быстро помогли с вопросом

Оценка 5

4 января 2025 года после оформления карты у меня сняли денежные средства за услугу альфа-смарт которую я забыла отключить,сразу как увидела списание,написала в чат с банком,мне... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка