Возмещение комиссии за внесение ден.средств
05.02.2026 г. с меня удержали комиссию за внесение денежных средств на карту в сторонних АТМ в размере 40.50 RUR. Я не знала об изменениях в тарифе (с 17 декабря по 8 июня комиссия за внесение в стронних АТМ - 1%, с 9 июня - 1,5%) и 11.02.2026 г. написала обращение в банк с просьбой вернуть удержанную сумму. В течении минуты 40.50 RUR вернулись мне на счет, хотя я была не права. Альфа-Банк ценит хорошие человеческие отношения, так мне ответили на мое обращение. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все понравилось
Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне...
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Подсказали, когда вернутся деньги
Обратилась в чат банка 5 марта, чтобы узнать, когда придет возврат из магазина. Знаю, что какое-то время деньги в обработке, но не знала точно, какое. Спросила, сотрудник Дарья...
Оказание услуги
Здравствуйт! Совсем недавно оформил Альфа-карту. Стал пользоваться, и понадобилось заказать выписку по счёту для работы. Стал искать в приложении - не получилос, решил обратиться...
Операторы на месте
03.03.2026 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка за помощью. Я спросила у операторов, могут ли они сформировать выписку по счёту за 2025 год, номер счёта я указала. Со мной...
Комиссия за перевод
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат. Списали комиссию за перевод с карты на карту другого банка. Вопрос решили с первого раза. Вернули комиссию и подсказали где можно...
Решили проблему списания
Хочу поделиться своей историей коммуникацией с сотрудниками банка. мне очень понравилось как скоро они решили мою проблему! А дело вот в чем: 8 марта у меня списались 99 рублей о...