Отключение автопродления
7 февраля заметил, что на накопительном счёте включено автоматическое продление, а мне нужно было его отключить, чтобы дальше счёт не продлевался и условия не менялись без моего решения.
Обратился в чат в мобильном приложении. Вопрос решили буквально за 2 минуты: сотрудник быстро проверил настройки, отключил автопродление и сразу подтвердил, что всё применилось. Очень удобно — без лишних ожиданий и объяснений. Спасибо за оперативность и внимательность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
О вкладе
16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания...
Помощь с "переходом" с н/сч. на вклад
Нужно было открыть в Альфа-банке вклад, перенеся деньги с накопительного Альфа-счёта, но % за последний месяц на н/с ещё не прилетели. Для консультации обратилась в чат поддержки в...
Возврат денежных средств
13 февраля у меня списали деньги за обслуживание накопительного вклада как оказывается это было подписка хоть я ничего не подключал начал в чат подержи и после этого со мной...
Закрытие вклада
16 февраля приехал в отделение банка закрыть вклад,сотрудница Дарья мне в этом очень помогла. Она была очень добра и вежлива,проверила все данные,поинтересовалась все ли устраивает...
Чат поддержка
Недавно столкнулась с проблемой, когда не могла найти информацию о своем накопительном счете. Я написала в чат поддержки через мобильное приложение. Мне сразу же ответил...
Альфа счёт
Увидел что процент на счёте всего-лишь 4%, 16 февраля написал в поддержку с вопросам как увеличить этот процент. Сотрудник Сергей ответил в течение пару минут. Вскоре объяснил как...
Разобрались с вкладом с ПДС в чате за один диалог
Дата обращения: 23 августа 2025 Канал: чат в мобильном приложении Альфа-Банка 23 августа обратился в чат Альфа-Банка, чтобы разобраться с условиями вклада с ПДС под повышенный...