Оперативная помощь в оформлении справки через чат банка
В прошлом месяце обращался в поддержку, чтобы сформировать справку для госслужащих с отчетной датой, которая была недоступна при выборе в приложении. Сотрудник оперативно ответила, разобралась в нестандартном запросе и помогла сформировать заявку.
Обещанный срок - 5 дней, однако справка пришла на следующий день, полностью соответствующая моим запросам.
Спасибо большое сотрудникам поддержки за оперативную и качественную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все понравилось
Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне...
Лояльная поддержка
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией в Альфа-Банке. У меня заблокировали все счета, а баланс на картах стал отображаться с минусом. Ограничение появилось даже на бизнес-карте...
Альфа банк быстро отрегулировал и решил проблему
28 ноября 2025 года у меня возникла проблема, связанная с подпиской «Альфа Смарт». Я случайно подключил её, не заметив этого во время использования приложения банка. Через...
Помогли закрыть основной счет
Написал в поддержку банка с просьбой что бы помогли закрыть основной счет так как у самого не получалось решили все за пару минут закрыли основной счёт за что огромная...
Возврат денежных средств за комиссию
15 марта я увидела, что с моей карты списана сумма 399руб. за подключение услуги Альфа-Смарт, которую я не оформляла. В этот же день написала в чат мобильного приложения банка о...
Выплата
В воскресенье 15 марта обратился в Альфа банк так как списывались деньги за уведомление но они мне нужны не нужны были обратилмы в Альфа банк в чат с поддержкой ответил Егор...
Оспорение операции
пятнадцатого марта я оспорила операцию и попросила возмещение денежных средств,за обслуживание карты так как не была проинформирована в вопросе обслуживания карты,банк в течении...