Банк которым хочется пользоваться

16.02.2026 12:40
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я постоянный покупатель сети магазинов "Пятерочка", хожу туда почти каждый день, трачу много денег на покупки наличными. На кассе узнал что существует карта "Аплельсин" с кешбеком за покупки, и заинтересовался. Перешел по ссылке на удобный сайт, с хорошим дизайном, без какого либо страха оформил заявку на получение карты "Апельсин". Встреча с представителем была назначена на 4 февраля, буквально на следующий день после того как оставил заявку, это очень быстро как по мне. Сотрудник позвонил за 20 минут до приезда, предупредил. Вышел на улицу, получал карту в удобной теплой машине, сотрудник общался очень вежливо, помог установить приложение на айфон, ведь приложения банка нет, и помог выбрать категории кэшбека. Получил карту, остался доволен быстротой и простотой получения. По самой карте начал делать покупки все в той же Пятерочке. Получал прям много кешбека, который в самой пятерочке трачу каждый день, выбираю категории которые чаще всего покупаю, плюсом приложение удобное очень, с оплатой телефоном, как эпл пэй. Очень доволен получением карты, готов советовать ее родственникам и друзьям, и сам готов пользоваться другими продуктами.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-26T04:34:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.55%
решено проблем
65 620
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала... Читать полностью

08.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

08.03.2026 я ошибочно подключила услугу Альфа-смарт, расстроилась. Сразу же попросила в чате мобильного приложения отключить эту услугу и вернуть взысканную за неё комиссию 399... Читать полностью

08.03.2026

Зачисление средств банкоматом

Оценка 5

Пополняя карту приложив кошелёк к банкомату, деньги зачислились не на ту карту и с меня сняли комисси. когда связалась с оператором в чате, меня выслушали, быстро рассмотрели мой... Читать полностью

07.03.2026

Возвращение комиссии

Оценка 5

Благодарен Альфа-Банку за обслуживание, качественный кешбэк и возможность вернуть 500 рублей кешбэка, а также за возврат платы за услуги, если забыл про продление. Читать полностью

07.03.2026

Отзыв о консультации по перевыпуску карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Альфа-Банка Ивану за квалифицированную помощь в вопросе перевыпуска карты.7 марта 2026 года в 12:59 я обратилась в онлайн-чат... Читать полностью

07.03.2026

Быстро проверили наличие платных услуг по моему счёту

Оценка 5

7 марта 2026 года в 14:16 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение, чтобы уточнить информацию по своему счету. Хотелось убедиться, что у меня не... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка