Быстро закрыли дебетовку без последствий для кредитки

16.02.2026 14:20
104
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь кредиткой альфа-банка уже больше 3х лет, но дебетовкой не пользуюсь (все нормально по условиям, но кредитка привлекательней) - захотел закрыть и всё сделали достаточно быстро, в большинстве современных банков к сожалению приходится идти в офис, так как дебетовый счёт явлется приоритетным при подписании договора с банком - тут же вопрос решился за 5 минут в чате, большое спасибо банку за понимание и скорость обслуживания! Да, у нас в стране кредитки не так популярны и по умолчанию с ними открывается дебетовка - но лично мне удобнее пользоваться именно кредиткой с бонусами и потом погашать ее с другого банка, так и кредитная история крепчает и самому приятно что я в силах закрывать все во время так и ещё иметь с этого выгоду! Большая благодарность сотруднику который помог с быстрым закрытием дебетовки и самому банку за то что у них кредитка с нормальными бонусами в рублях! Это большая редкость, обычно банки по кредиткам начисляют какие-то бонусы, а тут именно рубли. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-24T11:11:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.56%
решено проблем
57 543
отзывов
44 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Спасибо сотрудникам за работу !

Оценка 5

5 февраля я написала в чат приложения , чтобы узнать почему какое то приложение списало деньги. Я думала , что списал сам банк по какой то ошибке и хотела вернуть свои деньги... Читать полностью

21.02.2026

Отличная работа службы поддержки Альфа банка

Оценка 5

17.10.25 ремонтировал машину в автосервисе, а в этом месяце у меня как раз была категория 5% на автоуслуги, к которой как раз и должен относится ремонт машины, поэтому решил... Читать полностью

21.02.2026

Возврат

Оценка 5

21.01.2026 со счета списалось 399₽ за подписку "Альфа-смарт", которую я не оформляла. Написав в чат поддержки, я сразу же получила ответ, деньги вернули и подписку отключили... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка