Помогли разобраться как вывести кэшбэк
16 февраля написала в чат приложения, чтобы разобраться, как вывести кэшбек — ранее этим не занималась и не знала, с чего начать. Сотрудница Диана быстро откликнулась, вежливо объяснила, что кэшбека пока нет, и подробно рассказала, какие шаги нужно будет сделать, когда он появится: где его найти в приложении, как подключить вывод на карту и сколько ждать после подачи заявки. Особенно понравилось — что позже потключился Константин и не просто дала инструкцию, а уточнил, куда можно вернуться, если возникнут вопросы. Спасибо большое Альфа-Банку, Диане и Константину— поддержка действительно на высоте, однозначно лучший банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Надо было оплатить покупку в интернет магазине. Сразу не получилось и я обратилась в чат банка. Отозвался оператор Кирилл, он большой молодец - терпел меня до последнего. Случайно...
Возврат комиссии за перевод
Обнаружила в истории операций списание комиссии за перевод денег с дебетовой карты Альфа-банка на карту другого банка. Перевод проводила по СБП и комиссия была указана 0...
Комиссия
24 марта была списана комиссия за снятие наличных в банкомате,хотя снятие и пополнение карты раньше было без комиссии,обратился в банк в онлайн чате со своей проблемой 4 апреля,а...
Возврат комиссии
По ошибке выполнила перевод по номеру карты, из-за этого снялась комиссия, с которой я не была согласна. Так как сначала я пыталась сделать перевод по СБП, но из-за временной...
Вернули комиссию
Здравствуйте, 4 апреля 2026 года в истории операций обнаружил списание комиссии 60,70 рублей за перевод через сбп в другой банк. Списание было 31 марта 2026 года в 22:06 по...
Сотрудница рассказала про нюансы с кэшом по СБП
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднице Марине, которая очень помогла мне. 26 марта я купил игру на сайте одном (ggs) на 249₽ через СБП. И вот я сижу, жду, жду уже...
Комиссия за пополнение карты другого банка
Здравствуйте. Мне необходимо было приобрести товар через карту Яндекс пэй и на сайте были предложены варианты пополнения с карт и счетов других банков, а также была указана...