Вопрос по кредиту
14 февраля использовал кредитную карту.
Увидел что сумма долга превышает сумму моих трат.
Сразу же обратился в чат с банком
Где мне очень быстро ответил сотрудник банка Елена.
После моего обращения прошло 5 минут, сотрудник все проверил и написал точную сумму задолженности по карте,
а так же объяснила, что сумма задолженности отображается с учетом неподтвержденных операций.
Спасибо большое за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Условия кредитной карты
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Альфа-Банка. Каждый раз, когда я обращался с вопросом, помощь приходила быстро и была максимально понятной. 4...
Возврат страховки по кредитной карте
20 марта 2026 года ближе к 14 часам заметил в истории операций что списали какую-то страховую комиссию, думаю не понял откуда это взялось, я же ничего не подключал. Написал в чат...
Вернули комиссию за страхование по кредитке
Написал в поддержку 20 марта, помогли за 10 минут комиссию за страхование по кредитке. оператор предоставила всю информацию по страхованию, предложили оставить страховку и...
Обращение в банк по услуге уведомление
20 марта написала обращение в чат поддержки о списании средств за автоматически подключенную услугу уведомления по смс. Когда я брала карту я просила сотрудника отключить все...
О кредитной карте
В феврале обнаружила снятие средств за страховку кредита. Возмущённо написала в чат, что никогда не планировала страховать кредит. Страховку отменили, деньги вернули. Я из-за...
Неожиданно быстро и результативно!
18 марта случайно обнаружила, что по счету кредитной карты у меня трижды списали деньги за давно закрытый договор страхования. Понервничала, конечно. Несмотря на поздний час...
Обращение по отключению страховки
18 марта отправила обращение по поводу отключения страховки и возврата комиссии. Обращение быстро рассмотрели, приняли решение его удовлетворить, отключили страховку и выплатили...