Вопросы по кредитке
В январе этого года оформил себе дебетовую карту в Краснодаре и установил мобильное приложение на смартфон! После ознакомления с мобильным приложением оформил ошибочно один из продуктов банка! Обратился через онлайн-чат в поддержку банка! Онлайн-помощник связал меня с сотрудником Анастасией! Анастасия компетентный сотрудник! Сразу поняла суть моего обращения! Объяснила мне всё и дала ответы на все интересующие меня вопросы! Оценка общения с таким сотрудником была от меня наивысшей! Очень приятно, что есть поддержка, которая всегда может пойти навстречу клиенту и решить все его вопросы! Благодарю за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Качественная онлайн консультация
20 февраля получила кредитную карту альфа банка. Решила проверить, подключены ли допуслуги. СМС уведомления я нашла сама и отключила. А вот для проверки подключенных страховок...
Оперативная онлайн поддержка и выдача кредитной карты
19 февраля обратился в онлайн чат банка с вопросом, когда у меня была закрыта кредитная карта. Получив ответ от оператора Екатерины, что карта закрыта более 180 дней назад, я по...
Проценты по кредитной карте
19 февраля случайно перевел с кредитной карты на дебетовую карту и с меня сняли проценты за перевод. Я написал в службу поддержки о случайно переводе и мне вернули проценты...
Вернули деньги
Обратилась в чат в мобильном приложении банка с несогласием что списали деньги за дополнительнкб услуги. Помогли составить обращение и отправить. на мое обращение ответили и решили...
Решили проблему
Обратился в онлайн поддержку альфа-банка в чате мобильного приложения 18.02 после того как увидел списание средств, в течение 10-15 минуи оперативно решили проблему, даже и не...
Вопрос по рассрочке
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. 26 декабря 2025 года у меня возникла техническая сложность: я не мог разобраться, как внести частичное погашение по конкретной...
Закрытие счета кредитной карты
Обратился в поддержку Альфа банка для закрытия кредитной картв в 22:39 по мск , 18.02.2026. Узнал как можно быстро ее закрыть , предложили хорошие условия , чтобы оставить ее как...