Быстро решили вопрос
Взяла карту новую Альфа-банка, и не помню говорили ли мне про подписку Альфа смарт, но видимо она подключается автоматически бесплатно на месяц, и я, совершенно забыв об этом, захожу в банк сегодня, и вижу списание за эту подписку(она мне не нужна, и не то положение, чтоб тратить на это деньги). У меня сразу паника, думаю что делать, потому что это мои последние деньги и так, решаю оспорить ситуацию, и мне сразу же помогают в чате поддержки, написано было, что в течении какого-то времени решится этот вопрос, но решили его меньше чем за минуту, очень рада, что так вышло по итогу. другие банки или сервисы могли сказать, что не подлежит возврат, а здесь, сразу помогли, решили этот вопрос, и все вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств
15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа...
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением
Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка...
Вернули комиссию
Огромное спасибо банку за быстрый возврат комиссии! Возникло недопонимание по тарифу, но сотрудники вошли в положение и мгновенно провели возврат. Всё вежливо, четко и по делу...
Быстро помогли с акцией
13.02.2026 обратился в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить условия акции с кэшбэком до 100% по заказу в Flowwow - хотелось понять, как именно участвовать и что нужно сделать, чтобы...
Объяснили про начисление денег
Мне поступила выплата от Альфа-банка в сумме 3000 рублей, сначала я обрадовалась, но потом меня взяли сомнения. Деньги я потратила, но начала беспокоиться. Поэтому 12 февраля в 9...