Оперативная помощь Руслана по вопросам "как открыть вклад и какие проценты"
15 января я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как мне нужно было точно разобраться, как фиксируется остаток по счету для выплаты процентов.
Консультацию проводил сотрудник по имени Руслан. Он очень быстро включился в диалог и максимально понятно объяснил разницу между минимальным и ежедневным остатком. Особенно благодарен за конкретику: Руслан уточнил, что остаток фиксируется в строго определенный интервал времени — с 0:00 до 1:00 по московскому времени.
Обслуживание мне очень понравилось: всё по делу, вежливо и без лишних скриптов. Благодаря такой четкой информации я теперь точно знаю, как распоряжаться средствами на счете с максимальной выгодой. Спасибо Руслану за профессионализм и хорошую работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Быстрота и компетентность - это Альфа-Банк
Что может быть прекраснее микса из уикенда и дня всех влюбленных. Вот и я считаю это идеальным стечением обстоятельств, позволяющих еще больше окутать теплотой и вниманием свою...
О вкладе
16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания...
Помощь с "переходом" с н/сч. на вклад
Нужно было открыть в Альфа-банке вклад, перенеся деньги с накопительного Альфа-счёта, но % за последний месяц на н/с ещё не прилетели. Для консультации обратилась в чат поддержки в...
Возврат денежных средств
13 февраля у меня списали деньги за обслуживание накопительного вклада как оказывается это было подписка хоть я ничего не подключал начал в чат подержи и после этого со мной...
Закрытие вклада
16 февраля приехал в отделение банка закрыть вклад,сотрудница Дарья мне в этом очень помогла. Она была очень добра и вежлива,проверила все данные,поинтересовалась все ли устраивает...
Чат поддержка
Недавно столкнулась с проблемой, когда не могла найти информацию о своем накопительном счете. Я написала в чат поддержки через мобильное приложение. Мне сразу же ответил...
Альфа счёт
Увидел что процент на счёте всего-лишь 4%, 16 февраля написал в поддержку с вопросам как увеличить этот процент. Сотрудник Сергей ответил в течение пару минут. Вскоре объяснил как...