Мобильный банк

17.02.2026 20:05
149
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Однажды обратился в чат банка, чтобы установить приложение на Айфон.

Ответил Сотрудник Артём

Сотрудник очень быстро и вежливо ответил, очень помог, написал мне адрес ближайщего отдела банка и предложил оформить доставку дебитовой карты на дом.

Очень вежливо и конкретно общался, ни с слова лишнего.

Очень помог, я остался доволен и теперь рекомендую всем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T13:41:01+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.5 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-27T15:16:34+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.63%
решено проблем
70 040
отзыва
65 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу обратить внимание, что это самый лучший банк

Оценка 5

Я случайно оформил подписку Смарт и у меня списали деньги. А так как они мне были очень нужны, я обратился в чат банка, просто написав, можно ли вернуть деньги за Альфа-смарт. Мне... Читать полностью

16.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

12.08.2026 года обращалась в банк - оспаривала следующую ситуацию - банк снял комиссию за альфа-смарт, я даже не знала, что у меня подключен альфа-смарт, увидела расход, когдк... Читать полностью

14.03.2026

Как установили карту

Оценка 5

06.03.2025 года я заказала карту Альфа-Банк приехал специалист Илья. Сотрудник Илья был очень компетентным и быстро заполнил данные в свой телефон ,после чего мой паспорт был... Читать полностью

13.03.2026

Установка приложения Альфа-банка

Оценка 5

13 марта решила все таки установить официальное приложение Альфа-банка на айфон. Потому что так удобнее. Долго не скачивала, думала, что это займет много времени и будет трудно... Читать полностью

13.03.2026

Помогли разобраться с привязанными подписками к карте

Оценка 5

Добрый день, периодически сталкивался с тем, что у меня списывали деньги за какие то подписки. Заходил в историю, а там какой то регулярный платеж, о котором Я даже не знал. Это... Читать полностью

13.03.2026

Авто платёж

Оценка 5

Я подключал авто платёж на билайн, в результате они подняли цену и я хотел отключить авто платёж, я обратился в альфа банк с просьбой разобраться есть ли у меня авто платёж,!? В... Читать полностью

13.03.2026

Оперативная помощь поддержки: как я разобралась с вводом показаний ЖКУ

Оценка 5

Хочу сказать спасибо команде поддержки банка, особенно оператору Ларисе за оперативную и детальную помощь! Обратилась 13.03.2026 в чат с вопросом о том, как ввести показания... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка