Решили вопрос
25 января , я обратилась в чат поддержки с просьбой вернуть деньги . У меня была подключена подписка альфа смарт , я про нее не знала , увидела только потом когда списались деньги. Подписку я отменила , так как не нуждаюсь в ней , и попросила вернуть мои деньги , так как ей пользоваться не буду . Сотрудник Илья , помог решить мне вопрос , деньги вернули в этот же день
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с комиссией!
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за помощь в решении моего вопроса. 22 марта я обнаружил, что с меня списали комиссию, которую, по условиям моего тарифа, списывать не...
Быстро решают вопросы
Видимо автоматически подключилась комиссия за уведомления, деньги списали. Создала обращение, деньги вернули практически сразу, ответили на следующий день. Радует ,что не пришлось...
Отключение платных услуг
23 марта я заметил , что у меня подключена платная услуга и списались деньги с моего счета . Я не думаю написал в тех поддержку , где как раз таки сотрудница банка Анастасия...
Помогли решить проблему
Спасибо за решение проблемы!Был неприятный момент: увидел списание комиссии за пакет услуг, хотя подключение не одобрял. Написал обращение с просьбой вернуть 298 рублей. Буквально...
Списание со счета
22.03.2025 списали комиссию за подписку,о которой я не был поставлен в известность. Написал обращение через мобильное приложение. Обращение приняли быстро, деньги вернули...
Очень быстро и оперативно помогли
После того как мне перевели деньги они пришли на мой кредитный счет, и я не мог перевести с него. Обратился в чат с банком и сотрудник банка Галина помогла мне в этом. Она подробно...
Вернули списание денег
Списали комиссию за уведомление, я была удивлена, куда деньги ушли, написала в поддержку.Я не знала, что у меня подключена платная услуга за уведомление. Мне сразу вернули...