Отличный сервис и приятные бонусы при получении карты

17.02.2026 22:50
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал новую карту Альфа-Банка с дизайном Marcelo Miracles. Когда пришло уведомление, что она готова, зашел в отделение получить. Несмотря на то, что было много людей, прождал всего минут 15 — это очень быстро.

Когда подошла моя очередь, сотрудница Мария не только оперативно выдала карту, но и приятно удивила: подключила пробный период Альфа-Смарта (теперь буду пользоваться всеми преимуществами подписки). И, что давно хотел сделать, Мария наконец-то понятно объяснила, как подключить Госуслуги к приложению. Спасибо за грамотную консультацию и приятные бонусы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-02T17:41:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
40.16%
решено проблем
68 465
отзыва
62 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все понравилось

Оценка 5

Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне... Читать полностью

16.03.2026

"Апельсиновая карта" от Альфа-банка

Оценка 5

    Всем хорошего дня! Хочу рассказать о своем опыте использования «Апельсиновой карты» - это дебетовая карта Альфа-банка. У этой карты с привлекательным названием (люблю... Читать полностью

13.03.2026

Консультация в чате по кэшбэку от лавки

Оценка 5

Во-первых хочу отметить многообразие партнёрских акций Альфа-Банка. И во всем этом многообразии иногда даже возникают вопросы. Например, 11-12 марта консультировался в чате по... Читать полностью

13.03.2026

Списание денег

Оценка 5

Обратилась в чат, написала о том что списались деньги и я не поняла за что , оператор Юлия сразу же помогла , объяснила за что было списание и так как об этом я и не знала, меня не... Читать полностью

12.03.2026

Возврат средств за подписку "Альфа-Смарт"

Оценка 5

Отличный банк, хороший кешбек,бонусы за приглашение друзей. Всегда помогают в решении любых вопросов,ещë такая полезная функция есть,звонок оператору через приложение самого банка... Читать полностью

12.03.2026

Списали и вернули обратно - можно доверять

Оценка 5

При проверке баланса счета обнаружил списание 99 рублей за смс информирование от банка, то есть за ту услугу которую сам не активировал.  11 февраля 2026 года в 10:37 я обратился... Читать полностью

12.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу похвалить Альфа банк за быстрый перевыпуск карты. Я потеряла карту и спустя пару дней решила переввпустить её. 06.03.2025 зашла в мобильное... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка