Объяснили как сделать возврат

18.02.2026 16:02
98
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в онайл чат банка альфа так как у меня списали 11 января за подписку вк музыка и они мне подробно объяснили как я могу вернуть деньги, спасибо что не оставили в беде и помогли решить проблему, советую альфа банк так как тут много интересного кэшбека и очень хороший персонал который не оставит в беде 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T16:02:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-03T20:04:03+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.3%
решено проблем
59 035
отзыва
48 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить здесь за помощь сотрудника чата Анну. Обращалась в чат 14 февраля 10:35. Вопрос касался снятия наличных денег с кредитной карты в банкомате. По... Читать полностью

24.02.2026

Вопрос решен положительно

Оценка 5

 Хочу поделиться недавним опытом.  13 февраля 2026 года я совершила перевод с дебетовой карты Альфа-Банка на карту Сбербанка на сумму 1194 рубля. К моему удивлению, была удержана... Читать полностью

24.02.2026

Комиссия за денежный перевод

Оценка 5

24.02.2026 года обратилась в чат банка с вопросом о снятии комиссии за перевод яндекс банку по оплате по графику платежей. Специалист Ольга быстро подключилась к решению моего... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность оперативной работы

Оценка 5

22.02.2026 У меня случилась проблема, а именно задержался перевод по моему счету. По началу я написал банку откуда следовал перевод, но там мне ответили что с их стороны проблем... Читать полностью

23.02.2026

В чате помогли разобраться со счётом на оплату и переводами по реквизитам

Оценка 5

Добрый вечер! 23.02.2026 я обратился в поддержку в чат в мобильном приложении Альфа-Банка, чтобы мне помогли сотрудники банка разобраться, почему выставленный счет на оплату ЖКУ... Читать полностью

23.02.2026

Помогли быстро

Оценка 5

29-сентября 2025 года было случаи, что я перевел деньги не туда, что бы вернуть деньги обратно, мне сказали что нужен документы pdf так как я незнал откуда эти документы найти... Читать полностью

23.02.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за то, что в трудной ситуации они не остались равнодушны и подтвердили свое звание прекрасного банка. Недавно я столкнулся с... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка