Помогли с реквизитами

18.02.2026 16:52
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошу выразить благодарность специалисту технической поддержки Сабине, оказавшей квалифицированную помощь 17 февраля 2026 г.

В этот день мне срочно потребовались банковские реквизиты (БИК, корреспондентский счет, полное наименование банка, расчетный счет получателя) для заполнения документа. Самостоятельно обнаружить необходимые сведения в мобильном банковском приложении оказалось затруднительно.

Чтобы избежать потери времени, я незамедлительно обратилась в службу технической поддержки в 19:40 указанного числа. Сотрудница Сабина проявила высокую степень профессионализма и компетентности, оперативно отправив нужные реквизиты посредством SMS и продублировала их в чате. Благодаря этому я своевременно заполнила необходимое заявление буквально за считаные минуты.

От всей души выражаю глубокую признательность сотруднице Сабине за оперативность, внимательность и высокий уровень обслуживания. Её своевременная поддержка позволила мне существенно сократить временные затраты и успешно завершить оформление документов!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-03T23:54:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.83%
решено проблем
66 632
отзывов
59 939
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Подсказали, когда вернутся деньги

Оценка 5

Обратилась в чат банка 5 марта, чтобы узнать, когда придет возврат из магазина. Знаю, что какое-то время деньги в обработке, но не знала точно, какое. Спросила, сотрудник Дарья... Читать полностью

09.03.2026

Оказание услуги

Оценка 5

 Здравствуйт! Совсем недавно оформил Альфа-карту. Стал пользоваться, и понадобилось заказать выписку по счёту для работы. Стал искать в приложении - не получилос, решил обратиться... Читать полностью

09.03.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

8 марта когда пришла к банкомату Альфа-банк он был закрыт и снила в банкомате втб деньги, не знала что за это снимут комиссию, потом когда увидела на следующий день, то написала в... Читать полностью

09.03.2026

Подсказали по сроку возврата покупки

Оценка 4

9 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом про сроки возврата денег за покупку. Полина ответила быстро и подробно объяснила, что максимальный срок возврата составляет 15... Читать полностью

09.03.2026

Помогли с кешбеком по дебетовой карте

Оценка 5

10 октября хотела перевести кешбек на карту, но после перевода я его не увидела на карте. написала в поддержку где мне помогла работница Антонина. объяснила, что время зачисления... Читать полностью

09.03.2026

Быстро помогли

Оценка 5

6 марта 2026 года я воспользовался акцией партнера альфа банка вкусно и точка у меня возник вопрос так как я не понял когда и как начисляться кэшбек 50% после того как я... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка