Сотрудник быстро помог с возвратом
Хотел бы выразить благодарность Алине, сложилась ситуация, что я не мог путём создания обращений вернуть дс за ошибочно подключенный тариф, Алина вошла в положение и оперативно решила вопрос относительно последнего списания, но даже этого мне достаточно, первый сотрудник за 3 дня общения с банком который проявил лояльность и не ответил шаблоном. Объяснила что оспорить можно лишь комиссию с даты списания которой прошло не более 30 календарных дней (изначально я создавал обращение на 2 списания), но даже этого мне достаточно, так как это был скорее вопрос принципа, чем финансовый, еще раз спасибо Алине, благодаря ее профессионализму продолжу пользоваться услугами банка, а так уже планировал прекратить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ответили на вопросы по акции во ФлауВау
12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в...
Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств
15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа...
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Проблема со списанием за услуги
У меня была списана комиссия за услугу, которую я не заказывал. Я связался с банком с чате, на странице банка и выяснил, что действительно банк "подключили уведомления с пробным...
Отключили Альфа чек и вернули комиссию
Обратился с вопросом аннулировать чек по списанию 159руб за уведомления . Чтобы больше не платить за уведомления перешёл по подсказкам В чат боте всё понятно, предлагаетьса всё...
Консультант Альфа банка не зря получает зарплату
Сегодня 18.02.2026г в 18:54 по мск я обратится в чат с банком в приложении. У меня возник вопрос по поводу партнерской программы с Х5 Клубом ( Карта Лояльности Апельсин), через...