Быстрая помощь
Здравствуйте! Хотела бы рассказать свой опыт общения с поддержкой банка. Обращалась 19 января с двумя вопросами. Первый: меня интересовало, почему висит налог, хотя его оплатила. Второй: у банка есть плюшка в виде возврата 30% кэшбека если оплатить через них этот самый налог. Я воспользовалась такой возможностью и тоже хотела узнать, когда придëт кэшбек. На все мои вопросы ответила оператор Лолита. Она ответила, что всë в порядке, деньги ушли в ФНС, нужно подождать. По поводу кэшбека тоже дали конкретную дату, когда по заданию придëт вознаграждение. Ответила быстро, минут 10 на всё, этого вполне было достаточно и меня устроило. Спасибо банку за таких сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Ответили на вопросы по акции во ФлауВау
12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в...
Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств
15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа...
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Ирина быстро решила проблему с подпиской и помогла вернуть деньги
7 апреля 2025 зашел в чат мобильного приложения, потому что заметил списание за подписку, которую я не подключал. Вопрос был срочный и неприятный — хотелось разобраться, почему...
Комиссия за обслуживание карты
19 февраля в 00:02 у меня с карты списали 199 рублей я с первая не понял что ща комиссия за обслуживание хотя в банке сказали обслуживание бесплатно и вечером в 0:12 решил спросить...