Оперативное решение вопроса со списанием за услугу
9 сентября обратился на горячую линию Альфа-Банка. Проблема была в том, что мне подключили платную услугу за 99 рублей, которую я не заказывал. Оператор ответил очень быстро, сразу вошел в положение и во всём разобрался. В итоге услугу отключили, а деньги вернули на счет в тот же день. Спасибо за оперативность и честный подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Как подключить автообновление приложения
Не так давно, увидев в разделе "Чаты" информацию как подключить автообновление приложения Альфа банка - стала делать всё по этой инструкции. Но, неожиданно обнаружила, что в...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала...
Хорошие консультации
Решил проконсультироваться в чате по плюшкам для премиума, в частности, по такси и посещению ресторанов и бизнес-залов. В приложении указано, что в месяц доступно 3 такси, а в...
Зачисление средств банкоматом
Пополняя карту приложив кошелёк к банкомату, деньги зачислились не на ту карту и с меня сняли комисси. когда связалась с оператором в чате, меня выслушали, быстро рассмотрели мой...
Возвращение комиссии
Благодарен Альфа-Банку за обслуживание, качественный кешбэк и возможность вернуть 500 рублей кешбэка, а также за возврат платы за услуги, если забыл про продление.
Альфа смарт
Случайно оформил подписку альфа смарт. Списали комиссию. Написал онлайн помошнику. Сразу сделал обращение о том что не знал о комиссии. Попросил о возмещении средств по уплате...
Отзыв о работе банка
Я обратилась с проблемой по списанию денежных средств за такую услугу как "уведомления Альфа-чек". Ранее эта услуга у меня была отключена, но сейчас возобновилась. Я обратилась за...