Помощь с проблемой по вкладу
Сегодня, 19.02.2026 в 14:20 по мск, возник вопрос, с которым обратился в чат-поддержку в мобильном приложении. Вопрос заключался в следующем: у меня был открыт с ноября вклад на 2 месяца, но в день закрытия узнаю, что мой вклад был продлен еще на 2 месяца. Оказалось, я случайно включил автопродление. Убрал, но для подтверждения решил связаться с поддержкой и спросить. Быстро в течении 10 минут ответила менеджер Анастасия. Объяснила, что такое автопродление и подтвердила, что я его отключил. Отвечала вежливо и четко, при этом с ноткой любви и заботы. Спасибо команде альфа-банка за "человеческое" отношение к клиентам. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Досрочное закрытие вклада с согласием родителя
22 декабря 2025 года обратились с мамой по адресу в г.Ижевск ул. Пушкинская 216. Необходимо было досрочно закрыть вклад, нужны были деньги на первоначальный взнос. Ослажнялось...
Выгодный вклад на новые деньги
Сегодня, 18 февраля в 14:23, обратился в чат с вопросом по вкладам. Планировал разместить 10 000 рублей и, конечно, хотел выбрать самое выгодное предложение. Сотрудница Юлия быстро...
Как мне помог Даниил
2 июля 2025 года я обращалась в поддержку мобильного банка в чате непосредственн, так как я на тот момент перешла в Альфа-Банк я не совсем понимала как пользоваться новым для себя...
Оперативная помощь Руслана по вопросам "как открыть вклад и какие проценты"
15 января я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как мне нужно было точно разобраться, как фиксируется остаток по счету для выплаты процентов.Консультацию...
Быстрота и компетентность - это Альфа-Банк
Что может быть прекраснее микса из уикенда и дня всех влюбленных. Вот и я считаю это идеальным стечением обстоятельств, позволяющих еще больше окутать теплотой и вниманием свою...
О вкладе
16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания...
Помощь с "переходом" с н/сч. на вклад
Нужно было открыть в Альфа-банке вклад, перенеся деньги с накопительного Альфа-счёта, но % за последний месяц на н/с ещё не прилетели. Для консультации обратилась в чат поддержки в...