Шикарная работа поддержки в чате Альфа-Банка
Взял телефон первый раз в рассрочку и не понимал до конца как платить по кредиту. Внес деньги, но увидел, что они сразу не зачислились ( внес платеж заранее, то даты платежа ). Тогда решил обратиться 06 октября сразу в поддержку банка для решения вопроса, так как очень переживал, чтобы не пропали деньги.
Сотрудник Сергей очень выручил, рассказал как правильно вносить платежи, как будут списываться средства, в какой момент будут зачислены мои средства в кредит, что очень успокоило и порадовало. Все было очень понятно сразу и больше даже вопросов не возникло. Сотрудники банка помогут в любой ситуации и сам банк очень хороший, рад что пользуюсь именно им.
Спасибо Сергею за помощь, очень компетентный и понимающий сотрудник, который может помочь Вам в любой ситуации💙
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Качественная онлайн консультация
20 февраля получила кредитную карту альфа банка. Решила проверить, подключены ли допуслуги. СМС уведомления я нашла сама и отключила. А вот для проверки подключенных страховок...
Оперативное отключение страховки
Получил кредитную карту альфа банка 20 февраля. Вроде где то слышал, что по умолчанию подключают страхование кредитной карты. Обратился в чат, чтобы узнать, подключили мне или нет...
Оперативная онлайн поддержка и выдача кредитной карты
19 февраля обратился в онлайн чат банка с вопросом, когда у меня была закрыта кредитная карта. Получив ответ от оператора Екатерины, что карта закрыта более 180 дней назад, я по...
Решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Руслану за оперативную и компетентную помощь. 6 февраля 2026 года я осуществил полное погашение задолженности по кредитной карте...
Неожиданное списание
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об Альфа-банке. В истории заметила неожиданное списание 150 рублей за страхование кредитной карты, о чем я не знала. В этот же день написала в...
Решили вопрос с комиссией
Сделала перевод себена другую карту ,не обратила внимание,что снимется комиссия за перевод.Когда увидела,то обратилась в банк,вопрос решили за минуту. Вернули комиссию и...
Помогли разобраться с минимальным платежом и льготным периодом
Пользуюсь кредитной картой Альфа‑Банка, стандартный льготный период 60 дней. В декабре 2025 года у меня возникла путаница: я снимал деньги в первые 30 дней, потом ещё во вторые 30...