Вернули списанную комиссию
При получении дебетовой карты "Апельсин" от Альфа-Банка представитель банка не сказал мне о том, что обслуживание карты платное и поэтому когда с меня списалось 99 руб через месяц, это было неожиданностью, я не понимала за что прошла оплата. Написала в поддержку, выразила расстройство такой ситуацией, ребята доброжелательно ответили. разобрались в ситуации и вернули деньги на баланс. Казалось бы мелочь, но все равно приятно, что такая забота о клиенте, далеко не во всяком сервисе и банке такое встретишь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Ответили на вопросы по акции во ФлауВау
12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в...
Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств
15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа...
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Обращение по кешбэку
Здравствуйте. Обращалась в чат поддержку Альфа-Банк, по поводу начисления кешбэка за использование карты в сервисе Деливери. У меня был повышенный кешбэк 7%, но за покупку...
Благодарность
Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа банк за лояльное отношение к клиентам, снимала деньги в сторонем банке, было написано без комиссии, но комиссию сняли, написала обращение...