Помогли разобраться с лимитами на переводы

21.02.2026 20:55
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, срочно понадобилось перевести деньги с одной своей карты на другую свою карту,но другого банка. Так как сумма была крупной ( точную сумму указал в чате), а лимитов перевода я не знал, обратился с вопросом лимитов на переводы себе в другой банк в чат Альфа-Банка 7.02.2026 в 20:07. Через пару минут мне ответила оператор Оксана и попросила 3-5 минут для ознакомления с моим вопросом. Также она поинтересовалась, каким способом я хочу совершить перевод. Я ответил, что по сбп. Через некоторое время ожиданий, Оксана вернулась с ответом, в котором подробно описала лимиты переводов себе в другой банк на день и на месяц, также уверила меня в том, что с конкретно моей суммы комиссия взиматься не будет. Со спокойной душой я совершил перевод без потерь.

Спасибо поддержке за такие быстрые и понятные ответы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-06T07:09:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.56%
решено проблем
57 543
отзывов
44 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Спасибо быстро обработали мое обращение

Оценка 5

22.02.26 подала обращение на возврат комиссии за перевод по номеру карты. Я хотела перевести денежные средства на карту другого банка ,но что то пошло не так. И мне предложили... Читать полностью

23.02.2026

Комиссия за оповещения

Оценка 5

Думал, что комиссия входит в условия дебетовой карты и бесплатно обслуживается оказалось, что все платно благо, что своевременно отключили услугу и вернули деньги за это спасибо... Читать полностью

22.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Мне вернули деньги за подписку

Оценка 5

Спасибо Альфа-банку за оперативный ответ по обращению A2602213146. Вернули деньги за подписку которой я не пользовался, я её оформил случайно и банк вошёл в моё положение. Ответ... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка