Спасибо

21.02.2026 22:03
157
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо за быстрое решение проблемы, альфа, вы супер, рекомендую всем своим знакомым, все быстро, четко и без перебоев, обожаю вас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ребята молодцы, работают оперативно, теперь уж точно только альфа-банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-21T22:03:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-06T07:37:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.93%
решено проблем
77 546
отзыва
74 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

О решении вопроса по отключении услуги

Оценка 5

Сегодня в 22.19. я обратился в онлайн чат Альфа-банка по вопросу списания денежных средств с дебетовой карты банка. Специалист Анна перевела меня на специалиста Алию, которая... Читать полностью

04.04.2026

Вопрос со сменой пин-кода решён

Оценка 5

Хочу поделиться историей, где я сам искал как сменить пинкод. 03.04.2026г я захотел узнать как сменить пин-код на подтверждение операций, т.к пин-код давно не менялся. Не зная где... Читать полностью

03.04.2026

Автоплатежи и шаблоны

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка за очень хороший подход к клиентам, и вежливое общение, обращался 3 апреля 2026 года в 15:02, с вопросом что такое шаблоны и автоплатеж, мне... Читать полностью

03.04.2026

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

3 апреля я обратился в чат с поддержкой в мобильном приложении Альфа банка, с просьбой вернуть средства списанные 3 месяцами ранее за уведомлени, услуга которая мною не была... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о консультации по настройке уведомлений в приложении

Оценка 5

2 апреля 2026 года в 21:24 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о том, как включить уведомления в чатах. Оператор Наталия оперативно приняла запрос, уведомив, что ответит в... Читать полностью

03.04.2026

Высокий уровень обслуживания клиентов

Оценка 5

Увидела в личном кабинете предложение банка на покупку в Пятёрочке с начислением кешбека до 50%. Вижу что срок действия до 31.03.26 решила чтобы не упустить выгодное предложение... Читать полностью

31.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Добрый вечер. 30.03.2026 в 23.10 мне захотелось выяснить про 10% кешбек за оформление осаго через альфа банк . Бот не совсем меня понял. Помогла Маргарита. Объяснила , что нужно... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка