Отзыв о поддержке альфа банка
Хочу поблагодарить поддержку Альфа-Банка за помощь, которая понадобилась мне сегодня, 22 февраля. С утра я обнаружил, что по ошибке оформил подписку «Смарт», и сразу же написал в чат. Оператор Надежда связалась со мной буквально за пару минут, уточнила детали и моментально всё решила: подписку отключили, а комиссию вернули на счёт. Также сегодня мне нужно было отменить автопродление вклада, чтобы не замораживать средства. Камилла подключилась к диалогу очень быстро, проверила информацию и без лишних проволочек отключила автопродление. Очень ценю, что специалисты работают чётко, не грузят шаблонными фразами и реально помогают. Спасибо за качественный сервис и приятное человеческое отношение даже в предпраздничный день!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за пополнение
Всегда пополнял карту Альфа через банкоматы Сбера, никогда не брали комиссию. Вчера закинул деньги на карту через банкомат и с меня списали деньги за операцию. Я нажал кнопку...
Отмена подписки альфа-смарт
В конце февраля мне дали бесплатный месяц подписки альфа-смарт, но мне она не очень то оказалась нужна, так как я не пользовался её привелегиями. Забыл её отключить и 27-го марта у...
Быстрое онлайн решение
Сегодня , 06.04.2026 года, произошло списание за услугу уведомления о движении денежных средств на карте. Данную услугу я не подключала. Очень удобно , что составить обращение...
Помогли выпустить виртуальную карту
Здравствуйте, понадобилась виртуальная карта чтобы оплачивать в интернете покупки, зашёл в настройки банка, открыл новый продукт и там почему-то можно было заказать только...
Помогли закрыть счёт
У меня в Альфа банке было 2 действующих счёта, решил закрыть один, за ненадобностью и чтобы его закрыть написал в техподдержку банка 06.04.2026 в 15:46 с просьбой закрыть счёт...
Вернули коммисию
Банк списал комиссию Альфа Смарт, про которую я не была проинформирована. Техподдержка очень подробно описала мою выгоду по данной подписке, но я отказалась. Потом помогла написать...
Платные услуги
5 апреля у меня неожиданно списали 99 рублей за платные смс о которых я даже не знала и не предупреждали. Обратилась в чат-поддержку при выборе темы бот предложил составить...