Положительное решение по комиссиям

22.02.2026 17:40
88
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В условиях нестабильного интернета не всегда успеваешь проследить , какая карта для списания указана. В случае выбора кредитной карты происходит списание комиссии. Сотрудники банка вошли в положение и вернули средства . Пользуюсь кредитными картами Альфа банка и нравится, что можешь вернуть в конце льготного периода, а потом опять пользоваться и 50000 без комиссии снимать наличные 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-22T17:40:35+03:00
04.03.2026 Отзыв вернули на проверку. Ждем ответ банка. 06.03.2026 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-06T18:29:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.56%
решено проблем
57 543
отзывов
44 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возвращение денежных средств обратно

Оценка 5

Вчера заметил что на балансе сняли 159 руб,зашел в приложение оказывается ,списание было за уведомления!Обратился я за помощью в онлайн помощь ,В онлайн чате мне помогли очень... Читать полностью

23.02.2026

Услуга Альфа чек

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как быстро и без проблем, отключить все платные услуги банка. Пишите в чат с банком и просите посмотреть, не подключены ли, какие-либо платные услуги... Читать полностью

22.02.2026

Ошиблась со счетом для перевода

Оценка 5

Добры день! отправила Сына в магазин за продуктами так как сама сидела с заболевшей младшей дочкой . на кассе сын позвонил и сказал что ему не хватает денег . В пан ее перевела не... Читать полностью

21.02.2026

Очень быстро

Оценка 5

Обратилась с просьбой об отключении уведомлений на всех картах, так как не были нужны данные услуги, хотела отключить данную услугу из-за ненадобности, обратилась в чат банка... Читать полностью

21.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

17 февраля сняли деньги за подписку, которую случайно оформила и забыла про неё. Обратилась за помощью в банк, с просьбой отменить подписку и вернуть деньги. Мне ответил бот и... Читать полностью

21.02.2026

Списали деньги с кредитной карты

Оценка 5

5 января 2026 года я проверяла баланс кредитной карты, и увидела, что он стал меньше примерно на тысячу рублей. Посмотрела историю операций и обнаружила там списание -990 рублей... Читать полностью

20.02.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Я, честно говоря, в восторге от того как лояльны в Альфе в плане возмещения средств за услуги. Суть в том, что я совсем недавно оформила кредитную и дебетовую карту, а у них по... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка