Обновление паспортных данных через чат
17.11.25 г обратилась в чат поддержки Альфа Банка с просьбой помочь обновить паспортные данные. Через приложение выходила постоянно ошибка. Самостоятельно не удавалось их обновить. Оператор Татьяна быстро отреагировала и предложила обновить данные в чате. Я выслала ей все фотографии, которые она попросила и буквально через 5 минут она создала заявку на обновление данных. Через час паспорт уже был обновлен! Я очень довольна работой чата поддержки. Всегда вежливые и быстро помогают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Пуш-уведомления
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей...
Отзыв
1 февраля подключилась подписка "Альфа-Смарт",списались деньги . Позвонила в контактный центр с обращением по поводу данной ситуации.Вопрос решили за 5 минут .Сотрудница...
Помогли уточнить лимит кешбэка
21 февраля в 13:00 я обратился в поддержку альфа банку с просьбой узнать когда я смогу снять свой накопленный кешбэк в их приложении, через минуту мне ответил добрый сотрудник...
Приятные неожиданности
22.10 положил вклад в Альфа-Банке. На протяжении всего времени было прекрасно видно в приложении сколько уже начислили процентов и сколько ожидается ещё. Перед окончанием срока...
Спасибо быстро обработали мое обращение
22.02.26 подала обращение на возврат комиссии за перевод по номеру карты. Я хотела перевести денежные средства на карту другого банка ,но что то пошло не так. И мне предложили...
Судьба кредитного счета
Здравствуйте, в октябре я отказалась от кредитной карты, но счет не закрыли сразу, сказав что счет заблокируют только 5 декабря 2025г. Хотелось бы узнать судьбу этого счета...