Списание денежных средств

23.02.2026 22:35
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 23 февраля 2026 года произошло списание денежных средств. Я обратилась в онлай-чат с просьбой разъяснить мне за сняли деньги. В диалог вступил оператор Даниил, который в свою очередь, изучив все детали, обьяснил, что списание произошло за ГО обслуживание карты, благодаря чему я могла оспорить и денежные средства твои возвращены. Спасибо за скорость и решение вопроса!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-06T14:13:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.47%
решено проблем
58 152
отзывов
46 698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Обращение в чат

Оценка 5

После получения кредитной карты 18 февраля 2026 года решила уточнить в приложении нет ли подключенных платных услуг. Написала в чат с банком в 12 часов, оператор Алина очень... Читать полностью

23.02.2026

Возвращение денежных средств обратно

Оценка 5

Вчера заметил что на балансе сняли 159 руб,зашел в приложение оказывается ,списание было за уведомления!Обратился я за помощью в онлайн помощь ,В онлайн чате мне помогли очень... Читать полностью

23.02.2026

Судьба кредитного счета

Оценка 5

  Здравствуйте, в октябре я отказалась от кредитной карты, но счет не закрыли сразу, сказав что счет заблокируют только 5 декабря 2025г. Хотелось бы узнать судьбу этого счета... Читать полностью

23.02.2026

Положительное решение по комиссиям

Оценка 5

В условиях нестабильного интернета не всегда успеваешь проследить , какая карта для списания указана. В случае выбора кредитной карты происходит списание комиссии. Сотрудники банка... Читать полностью

22.02.2026

Услуга Альфа чек

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как быстро и без проблем, отключить все платные услуги банка. Пишите в чат с банком и просите посмотреть, не подключены ли, какие-либо платные услуги... Читать полностью

22.02.2026

Ошиблась со счетом для перевода

Оценка 5

Добры день! отправила Сына в магазин за продуктами так как сама сидела с заболевшей младшей дочкой . на кассе сын позвонил и сказал что ему не хватает денег . В пан ее перевела не... Читать полностью

21.02.2026

Очень быстро

Оценка 5

Обратилась с просьбой об отключении уведомлений на всех картах, так как не были нужны данные услуги, хотела отключить данную услугу из-за ненадобности, обратилась в чат банка... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка