Обращение в чат
После получения кредитной карты 18 февраля 2026 года решила уточнить в приложении нет ли подключенных платных услуг. Написала в чат с банком в 12 часов, оператор Алина очень быстро ответила и помогла разобраться. В режиме онлайн проверила и увидела что к кредитке подключена платная страховка. На мою просьбу отключить сразу же составила обращение и отключила страховку. Люблю Альфа-Банк за их клиентоориентированность и индивидуальный подход к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списание денежных средств
Здравствуйте! 23 февраля 2026 года произошло списание денежных средств. Я обратилась в онлай-чат с просьбой разъяснить мне за сняли деньги. В диалог вступил оператор Даниил...
Возвращение денежных средств обратно
Вчера заметил что на балансе сняли 159 руб,зашел в приложение оказывается ,списание было за уведомления!Обратился я за помощью в онлайн помощь ,В онлайн чате мне помогли очень...
Судьба кредитного счета
Здравствуйте, в октябре я отказалась от кредитной карты, но счет не закрыли сразу, сказав что счет заблокируют только 5 декабря 2025г. Хотелось бы узнать судьбу этого счета...
Положительное решение по комиссиям
В условиях нестабильного интернета не всегда успеваешь проследить , какая карта для списания указана. В случае выбора кредитной карты происходит списание комиссии. Сотрудники банка...
Услуга Альфа чек
Хочу оставить отзыв о том, как быстро и без проблем, отключить все платные услуги банка. Пишите в чат с банком и просите посмотреть, не подключены ли, какие-либо платные услуги...
Ошиблась со счетом для перевода
Добры день! отправила Сына в магазин за продуктами так как сама сидела с заболевшей младшей дочкой . на кассе сын позвонил и сказал что ему не хватает денег . В пан ее перевела не...
Очень быстро
Обратилась с просьбой об отключении уведомлений на всех картах, так как не были нужны данные услуги, хотела отключить данную услугу из-за ненадобности, обратилась в чат банка...