Отключение звонков и рекламы о банковских услугах

24.02.2026 10:40
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 февраля 2026 обратилась через приложение по чату об отказе о звонках и рекламе о дополнительных банковских услугах . Вопрос был решен очень оперативно, реклама полностью отключена и звонки больше не поступают. Спасибо что выполнили отказ оперативно без уговоров и задержек. Быстро отключили и несложно, только выбрать предложенные варианты.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-08T18:24:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.02%
решено проблем
60 809
отзыва
49 850
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Пуш-уведомления

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей... Читать полностью

02.03.2026

Помогли плавильно оформить платеж ЖКХ, чтобы получить кешбек

Оценка 5

В ноябре 2025 года мне выпал кешбек на ЖКХ 5%. Я первый раз оплачивала коммунальные услуги через приложение Альфа банка и решила уточнить условия у оператора чата в мобильном... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

14 февраля от меня поступил звонок. Просьба была заблокировать карту и доступ в личный кабинет так, как утерян телефон и физическая карта. Сотрудники банка быстро среагировали и... Читать полностью

25.02.2026

Вячеслав проконсультировал меня по кредитной карте и помог закрыть договор быстро оперативно

Оценка 5

позвонила на линию в 10:58 ответил сотрудник Вячеслав Альфабанка мне нужна была помощь по поводу кредитной карты так как она у меня была открыта в январе 25-го года я узнавала... Читать полностью

25.02.2026

Отзыв по возврату комиссии

Оценка 4

23.02.2026г. поступил перевод . Я перевила на свою карту другого банка . Удержали комиссоный сбор. При перевод информации о сборе не было. Позвонила в чате. Два разных специалисты... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

21.02, 2026 года , списалась комиссия за Альфа Смарт , которую я намереннно не подключал .( Как она оказалась подключенной , я не знаю , я ей не пользовался ) Я обратился с... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка