Оплата налога

24.02.2026 17:22
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Сегодня хочу похвалить сотрудницу чата с банком в мобильном приложении Альфа банка.

Я произвела оформление самозанятости через мобильное приложение банка в этом, кстати , мне тоже помог Альфа - помощник в чате. Следующим этапом у меня встал вопрос об оплате налога через карту Альфа банка и я обратилась в чат с этим вопросом 20.02.2026г. в 16.20. я написала сообщение и через минуту подключилась сотрудница Олеся и по пунктам объяснила мне порядок действий. Если коротко нужно установить разрешение в разделе "самозанятость" отправить запрос в "мой налог"  

Подробности инструкции в скриншоте переписки. Спасибо Олесе за быструю реакцию и решение вопроса ♥️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T11:37:21+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-08T17:17:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.2%
решено проблем
70 681
отзыв
67 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с комиссией!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за помощь в решении моего вопроса. 22 марта я обнаружил, что с меня списали комиссию, которую, по условиям моего тарифа, списывать не... Читать полностью

23.03.2026

Быстро решают вопросы

Оценка 5

Видимо автоматически подключилась комиссия за уведомления, деньги списали. Создала обращение, деньги вернули практически сразу, ответили на следующий день. Радует ,что не пришлось... Читать полностью

23.03.2026

Отключение платных услуг

Оценка 5

23 марта я заметил , что у меня подключена платная услуга и списались деньги с моего счета . Я не думаю написал в тех поддержку , где как раз таки сотрудница банка Анастасия... Читать полностью

23.03.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Спасибо за решение проблемы!Был неприятный момент: увидел списание комиссии за пакет услуг, хотя подключение не одобрял. Написал обращение с просьбой вернуть 298 рублей. Буквально... Читать полностью

23.03.2026

Списание со счета

Оценка 5

22.03.2025 списали комиссию за подписку,о которой я не был поставлен в известность. Написал обращение через мобильное приложение. Обращение приняли быстро, деньги вернули... Читать полностью

23.03.2026

Очень быстро и оперативно помогли

Оценка 5

После того как мне перевели деньги они пришли на мой кредитный счет, и я не мог перевести с него. Обратился в чат с банком и сотрудник банка Галина помогла мне в этом. Она подробно... Читать полностью

23.03.2026

Вернули списание денег

Оценка 5

 Списали комиссию за уведомление, я была удивлена, куда деньги ушли, написала в поддержку.Я не знала, что у меня подключена платная услуга за уведомление. Мне сразу вернули... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка