27 февраля увидеда что в приложении банка подключена услуга альфа-смарт.
написала обращение, на возврат денежных средств, так как не знала о их ежемесячных списаниях
написать его было очень легко благодаря чату с банком.
рассмотрели в ту же минуту и сразу же вернули денежные средства на банковский счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Поддержка очень помогла!
Пользуюсь альфа банком на айфон через сафари, увидела приложение банка в апстор, хотела скачать, но закрались сомнения. Написала в техническую поддержку, спросила по поводу...
Оперативно решили вопрос с отображением счетов ЖКУ в приложении
Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Алину за помощь в чате приложения. Столкнулся с непонятной ситуацией. Мне, как несовершеннолетнему, в приложении начали приходить...
Очень быстрое решение вопроса
6.01.2026 Обращалась в отделение Альфа-Банка на проспекте Мельникова с просьбой восстановить доступ в банковское приложение. Так как ранее был открыт виртуальный счет и я поменяла...
Скачивание приложения
3 февраля 2026 года обращался в офис обслуживания, с проблемой приложения, после переноса данных со старого телефона на новый, приложение слетело, перестало просто напросто...
Мобильное приложение
19 декабря 2025 года купила новый телефон и не могла скачать приложение. Родители сказали сходить в банк, но я решила написать в чат банка. Написала в чат, ответила...
Помогли быстро решить вопрос
Обращалась в отделение банка в г. Екатеринбург на ул. Родонитовая 4 в декабре 2025 года по вопросу смены номера для доступа к приложению. Девушка менеджер и молодой человек помогли...
Помогли скачать приложение на ios
2 февраля написал в поддержку альфа банка. Откликнулись моментально.Скинули ссылку, в ней всё было ясно и понятно, прилагались подробные скриншоты...