Хорошая дебетовая карта и удобное приложение!

27.02.2026 15:31
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Альфа-Банка с 2023 года. Основной продукт, которым пользуюсь, — дебетовая Альфа-Карта с бесплатным обслуживанием при выполнении условий. Обслуживание карты действительно бесплатное при ежемесячных тратах от 10 тысяч рублей или при наличии зарплатного проекта — за всё время ни разу не было списаний комиссии. Кэшбэк начисляется стабильно и без неожиданностей: до 30–50 процентов у партнёров и 1–2 процента на остальные покупки. Переводы по системе быстрых платежей и внутри банка проходят мгновенно и без комиссии.

Мобильное приложение — один из сильнейших аспектов банка. Интерфейс продуманный, современный, не перегружен рекламой и лишними элементами. Все основные операции — переводы, оплата счетов, управление категориями кэшбэка, просмотр выписок и аналитика расходов доступны в один-два клика. Приложение работает быстро даже на устройствах среднего уровня, биометрическая авторизация и автоматическое подтверждение операций реализованы удобно.

17 февраля 2026 года решил полностью закрыть счет ДЕНЬГИ ПОД РУКОЙ, так как не было доступа захода в альфа банк изза проблем с сим картой, написал тех поддержке и спустя минуту мне ответил бот, который уже через 6 минут перевел меня на соответствующего оператора. Оператор ответил, что закрыть можно только через приложение, а также через сайт партнера. Такими темпами я без проблем закрыл счет, который я давно погасил!

В итоге Альфа-Банк предлагает качественный дебетовый продукт и одно из лучших мобильных приложений среди российских банков. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.33%
решено проблем
50 238
отзыва
30 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением

Оценка 5

Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка... Читать полностью

18.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Огромное спасибо банку за быстрый возврат комиссии! Возникло недопонимание по тарифу, но сотрудники вошли в положение и мгновенно провели возврат. Всё вежливо, четко и по делу... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв о работе сотрудника с проблемой

Оценка 5

Проблема состояла в том, что я заметила у себя подключенный Альфа смарт который я не подключала да и не могла. 17 февраля я обратилась в онлайн чат мобильного банка, со мной... Читать полностью

16.02.2026

Быстрая и понятная консультация по начислению кэшбэка за АЗС

Оценка 5

16 февраля я обратился в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. У меня возникло недопонимание с начислением кэшбэка. В сервисе «Заправки» по акции был заявлен кэшбэк 4... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка