Инвестиции

28.02.2026 11:08
12
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник объяснил как работает инвестиционный бонус за пополнение баланса. . . . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-28T11:08:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
37.9%
решено проблем
50 632
отзывов
31 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

О вкладе

Оценка 5

16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания... Читать полностью

16.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

13 февраля у меня списали деньги за обслуживание накопительного  вклада как оказывается это было подписка хоть я ничего не подключал начал в чат подержи и после этого со мной... Читать полностью

16.02.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

16 февраля приехал в отделение банка закрыть вклад,сотрудница Дарья мне в этом очень помогла. Она была очень добра и вежлива,проверила все данные,поинтересовалась все ли устраивает... Читать полностью

16.02.2026

Чат поддержка

Оценка 5

Недавно столкнулась с проблемой, когда не могла найти информацию о своем накопительном счете.  Я написала в чат поддержки через мобильное приложение. Мне сразу же ответил... Читать полностью

16.02.2026

Альфа счёт

Оценка 5

Увидел что процент на счёте всего-лишь 4%, 16 февраля написал в поддержку с вопросам как увеличить этот процент. Сотрудник Сергей ответил в течение пару минут. Вскоре объяснил как... Читать полностью

16.02.2026

Разобрались с вкладом с ПДС в чате за один диалог

Оценка 5

Дата обращения: 23 августа 2025 Канал: чат в мобильном приложении Альфа-Банка 23 августа обратился в чат Альфа-Банка, чтобы разобраться с условиями вклада с ПДС под повышенный... Читать полностью

16.02.2026

Вклад новые деньги

Оценка 5

Пишу положительный отзыв, решил положить денежные средства 16 февраля на вклад, посмотрел по банкам и взгляд упал на Альфа-банк, решил уточнить условия написал в чат поддержку... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка