Списали комиссию при пополнении

28.02.2026 19:41
59
Оценка
5
Отзыв проверен

При пополнении 28.02.2026 года через банкомат ВТБ была внесена сумма 20000 рублей при внесении денег информирование было что денежные средства будут зачислены без комисси рднако при зачислении была списана комиссия 300 руб. При обращении в Альфа Банк комиссию вернули. Спасибо за оперативное решение моей проблемы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-28T19:41:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.86%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Выгодный вклад на новые деньги

Оценка 5

Сегодня, 18 февраля в 14:23, обратился в чат с вопросом по вкладам. Планировал разместить 10 000 рублей и, конечно, хотел выбрать самое выгодное предложение. Сотрудница Юлия быстро... Читать полностью

18.02.2026

Как мне помог Даниил

Оценка 5

2 июля 2025 года я обращалась в поддержку мобильного банка в чате непосредственн, так как я на тот момент перешла в Альфа-Банк я не совсем понимала как пользоваться новым для себя... Читать полностью

17.02.2026

Оперативная помощь Руслана по вопросам "как открыть вклад и какие проценты"

Оценка 5

15 января я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как мне нужно было точно разобраться, как фиксируется остаток по счету для выплаты процентов.Консультацию... Читать полностью

17.02.2026

Быстрота и компетентность - это Альфа-Банк

Оценка 5

Что может быть прекраснее микса из уикенда и дня всех влюбленных. Вот и я считаю это идеальным стечением обстоятельств, позволяющих еще больше окутать теплотой и вниманием свою... Читать полностью

17.02.2026

О вкладе

Оценка 5

16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания... Читать полностью

16.02.2026

Помощь с "переходом" с н/сч. на вклад

Оценка 5

Нужно было открыть в Альфа-банке вклад, перенеся деньги с накопительного Альфа-счёта, но % за последний месяц на н/с ещё не прилетели. Для консультации обратилась в чат поддержки в... Читать полностью

16.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

13 февраля у меня списали деньги за обслуживание накопительного  вклада как оказывается это было подписка хоть я ничего не подключал начал в чат подержи и после этого со мной... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка