19 февраля 2026 года в 23.00 обратился в чат приложения Альфы, так как планировал крупную покупку в категории Одежда, а на февраль Альфа Банк предложил категорию Одежда и обувь с повышенным кешбеком 10% в награду за Суперигру. Мне было не ясно, действует ли это предложение только на первую покупку или на все покупки в феврале, а также, есть ли ограничение по общей сумме кешбека в этой категории. Уже в 23.03 подключилась оператор Наталия, уточнила все детали и в 23.15 написала, что данная категория выбирается на месяц и действует на все покупки, совершённые в феврале, а лимит кешбека по ней ограничен только общей суммой кешбека за месяц 5000 рублей. Дополнительных вопросов у меня не возникло и 20 февраля я совершил покупку в магазине одежды, за которую в приложении тут же отобразился обещанный кешбек 10% от суммы покупки. Спасибо большое Наталье, что прояснила условия и позволила принять более взвешенное решение о покупке, а также Альфа Банку за столь щедрые предложения! Скрины переписки и покупки с кешбеком прикрепляю к отзыву. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств
15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа...
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением
Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка...
Вернули комиссию
Огромное спасибо банку за быстрый возврат комиссии! Возникло недопонимание по тарифу, но сотрудники вошли в положение и мгновенно провели возврат. Всё вежливо, четко и по делу...
Отзыв о работе сотрудника с проблемой
Проблема состояла в том, что я заметила у себя подключенный Альфа смарт который я не подключала да и не могла. 17 февраля я обратилась в онлайн чат мобильного банка, со мной...
Короли удобств
Блин, вот это я понимаю — человеческий подход! А то везде либо в офис тащиться, либо полдня ждать. А тут прям красавцы.Заказывал карту Альфы, доставка на дом. Курьер приехал четко...