Отвоатительный банк!Не связывайтесь!

28.02.2026 22:03
18
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

на карту переведены деньги,зачислены автоматически на кредитный счет(по умолчанию так выставил сотрудник банка при оформлении пластиковой карты)теперь перевести эти деньги можно только с комиссией 5,4% +150 р.

банкомат не выдает,сотрудник в отделении не смог помочь,второй день переписка в чате в приложении банка-каждый новый оператор пытается осуществить перевод,но не может.Обращение рассматривают!!!Могу ли я пользоваться своими деньгами и когда и как,видимо.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
37.9%
решено проблем
50 632
отзывов
31 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Огромное спасибо банку за быстрый возврат комиссии! Возникло недопонимание по тарифу, но сотрудники вошли в положение и мгновенно провели возврат. Всё вежливо, четко и по делу... Читать полностью

17.02.2026

Номер телефона

Оценка 5

При регистрации карты в Альфа-Банке на мой номер телефона почему-то была зарегистрирована карта на другое имя. В отделении банка оперативно помогли справиться с проблемой... Читать полностью

16.02.2026

Помощь сотрудника при начислении налогов

Оценка 5

Обращался в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка 10 октября 2025 года. Предыстория: мне внезапно пришли налоги, которые уже были оплачены, отсюда возник вопрос, почему мне они пришли в... Читать полностью

16.02.2026

Лучшая клиентоориентированность

Оценка 5

С альфа банком не первый год, но последнее время стала активным пользователем дебетовой карты, потому что тут пожалу лучшая система кэш бека👍🏼 так вот, случилась неприятность... Читать полностью

16.02.2026

Быстро помогли разобраться

Оценка 5

22 декабря обратилась по вопросу об акции "20000 за рекомендацию " так как деньги не приходили долгое время после выполнения всех условий акции. Обратилась в чат с банком.Ответ не... Читать полностью

16.02.2026

Очень хорошее обслуживание клиентов

Оценка 5

28 февраля 2025 года обращалась в чат, по причине что бонус за приглашение друга по реферальной ссылке не пришел вовремя, обратилась в чат, сначала ответил бот, после чего бот... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

13 января 2026 года я приехала а банк с проблемой по смены номера, сотрудница банка мне с удовольствием помогла, к сожалению я не помню ее имя( Девушка мне довольно четко и... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка