Обман в приложении

В начале случайно выбрал задать вопрос, но думаю надо и отзыв оставить что бы все понимали что это за колхоз "светлый путь". Списали комиссию после осуществления перевода. Главно в приложении написано "БЕЗ КОМИССИИ" потом захожу - содрали комиссию. Предупреждений никаких небыло. Сказали мол "у вас приложение старое" И???? Если приложение делает ошибки - заблокируйте работу из старого приложения. Но нет, лучше обдирать клиентов. Обновил приложение - картина таже, только теперь после перехода на следующую страничку уже высвечивается предупреждение. Сделал обращение, мол так и так, приложение написало "БЕЗ КОМИССИИ" я и перевёл незаморачиваясь - в ответ написали "гуляй вася, по тарифу положено и плевать нам что пишет наше приложение, что оно чушь пишет при выполнении финансовых операций". Суть такая. 

То есть ты делаешь с человеком переводы по СБП, банк якобы для твоего удобства создаёт шаблон, выводит пиктограмму банка для перевода перед пиктограммой СБП. Ты в последющий переводы тыкаешь туда и вроде как быстрее осуществляешь операцию. Потом в какой то момент что то пошло не так, эта штука работать перестала, мне глубоко плевать по какой причине, я нажан на эту пиктограмму конкретного банка, ввёл сумму, там было написано "БЕЗ КОМИССИИ" и я без задней мысли сделал перевод. Эти колхозники, вместо того что бы признать свою ошибку, ошибку своего кривого приложения, осознать то что в банковском приложении недопустими никакие ошибки ведущие к финансовым потерям клиента и вместо того что бы оперативно это исправить. Просто послали меня в опу. 

Причём им объясняешь суть проблемы, они все как поленья по шаблону отвечают одно и тоже - не можем вернуть, тк по правилам перевод в другой банк без системы СБП влечёт взимание комисии. Необременённым разумом ботам непонять, что к этому нет претензий, претензия к тому что этому переводу предшествовал обман со стороны Банка через его приложение.

Поэтому вместо вопроса напишем отзыв с единицей. И в личном рейтинге опустим этот банк в днище. Никому не рекомендую и не советую. Если приходится пользоваться, внимательно осматривайте экран на предмет неточностей и обманных данных.