хочу поблагодарить сотрудников банка и тех поддержку за то что вернули мне деньги списанные с карты обратно . произошла неприятная ситуация , зайдя в транспорт и дав карту водителю , водитель приложил карту и оплата транспорта у водителя почему-то не прошла , хотя деньги на карте были , после чего раз оплата не прошла я оплатил проезд наличными деньгами , на что проехав несколько остановок мне приходит смска о то что с карты успешно прошло списание проезда , на что плучается я оплатил проезд два раза , на что подошел к водителю и сказал ему об этом что оплата по карте произошла и деньги за проезд списались , на что водителем было сказано обращаться в тот банк какой картой была оплачен проезд , приехав домой сразу написал в чат чтоб мне помогли вернуть средсва за проезд обратно на карту . на что мне ответила сотрудница Светлана которая создала обращение на оспаривание . на что мне пришел ответ на обращение Здравствуйте, Сергей Сергеевич.
Проверили ваше обращение по вопросу оспаривания покупки по карте.
Зачислим деньги на счёт в течение 5 рабочих дней.
Альфа-Банк. деньги мне вернули в этот же день когда пришел и ответ на мое обращение .скрины переписки , обращения и возврата прикладываю .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств
15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа...
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением
Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка...
Вернули комиссию
Огромное спасибо банку за быстрый возврат комиссии! Возникло недопонимание по тарифу, но сотрудники вошли в положение и мгновенно провели возврат. Всё вежливо, четко и по делу...
Отзыв о работе сотрудника с проблемой
Проблема состояла в том, что я заметила у себя подключенный Альфа смарт который я не подключала да и не могла. 17 февраля я обратилась в онлайн чат мобильного банка, со мной...
Короли удобств
Блин, вот это я понимаю — человеческий подход! А то везде либо в офис тащиться, либо полдня ждать. А тут прям красавцы.Заказывал карту Альфы, доставка на дом. Курьер приехал четко...