Я хотела настроить шаблон для оплаты, чтобы в дальнейшем не вводить номер телефона вручную и не делать перевод каждый раз заново. Для этого решила обратиться в службу поддержки банка через онлайн-чат на сайте или в приложении.

01.03.2026 18:07
15
Оценка
5
Отзыв проверен
Через примерно 15 минут на моё сообщение ответила сотрудница по имени Евгения. Она подробно объяснила несколько вариантов создания такого шаблона. В частности, рассказала о том, как можно сохранить реквизиты получателя и номер телефона для автоматического заполнения при следующей оплате. Также она указала, как можно настроить регулярные платежи, чтобы денежные средства переводились автоматически в нужное время без моего участия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-01T18:07:57+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
37.53%
решено проблем
51 149
отзыва
32 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв о работе представителя Альфа-Банка

Оценка 5

17 февраля проходил встречу по РКО с представителем банка Евгений Х-вой. Евгения подробно рассказала о тарифах и возможностях сервиса, помогла выбрать подходящий тариф и рассказала... Читать полностью

17.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

6 февраля произошло списание за услугу "Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-чек' ", забыла её отключить, заметила списание спустя время. 11 февраля обратилась в поддержку в... Читать полностью

11.02.2026

Как Альфа-Банк помог разобраться с кешбэком и начислил бонусные баллы в подарок

Оценка 5

Обратился в чат приложения 28 декабря с вопросом о неначислении кешбэка по покупкам в магазине «ВсеИнструменты.ру» (были операции от 30 ноября на 3024 руб. и от 28 декабря на 7830... Читать полностью

10.02.2026

Новые технологии как их применять помогла поддержка

Оценка 5

В январе 2026 года Альфа-банк, клиентом которого я являюсь с 2022 года анонсировал бесконтактную оплату айфоном. Я долгое время пользуюсь айфоном, поэтому эта информация меня... Читать полностью

09.02.2026

Участие в акции «Деньги за друга»

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о поддержке Альфа банка. Банк проводит акцию «Деньги за друга», я регулярно принимаю участие и постоянно консультируюсь с поддержкой в онлайн-чате, хочу... Читать полностью

08.02.2026

Альфа-Банк вернули мне деньги за комиссию карты из за того, что не предупредили меня об этом

Оценка 5

Спасибо огромное Альфа-Банк за то, что вернули комиссию карты 500 рублей, потому что они меня об этом не предупредили. я написала в альфа помощник и спросила почему у меня списали... Читать полностью

07.02.2026

Накопительный счёт с приветственной надбавкой

Оценка 5

Возникла необходимость разместить денежные средства на два- три месяца с возможностью снятия и пополнения счета. 01.02.2026 года в 10:01 я обратилась в чат мобильного приложения... Читать полностью

02.02.2026

Продукты банка