02 февраля обратился с подозрением на действия мошенников, пришло смс о том что "партнёр не готов подключить кредитную линию" Вот тут я не на шутку напрягс! Бегом в службу поддержки, ребята быстро отреагировали докопались до возможной причины, оказалось что все в порядке, видимо случайно нажал на предложение партнёра... С другой стороны слишком загружено приложение менюшками/разделами было бы проще было бы лучше. НО помогли быстро и проблемы по факту не было
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Поддержка очень помогла!
Пользуюсь альфа банком на айфон через сафари, увидела приложение банка в апстор, хотела скачать, но закрались сомнения. Написала в техническую поддержку, спросила по поводу...
Оперативно решили вопрос с отображением счетов ЖКУ в приложении
Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Алину за помощь в чате приложения. Столкнулся с непонятной ситуацией. Мне, как несовершеннолетнему, в приложении начали приходить...
Очень быстрое решение вопроса
6.01.2026 Обращалась в отделение Альфа-Банка на проспекте Мельникова с просьбой восстановить доступ в банковское приложение. Так как ранее был открыт виртуальный счет и я поменяла...
Скачивание приложения
3 февраля 2026 года обращался в офис обслуживания, с проблемой приложения, после переноса данных со старого телефона на новый, приложение слетело, перестало просто напросто...
Проблема с обновлением
11 февраля 2026 года я обратился с проблемой обновления приложения и я обратился в чат банка, у меня не получалось зайти в аккаунт. Инна мой помощник достаточно быстро ответила...
Мобильное приложение
19 декабря 2025 года купила новый телефон и не могла скачать приложение. Родители сказали сходить в банк, но я решила написать в чат банка. Написала в чат, ответила...
Помогли быстро решить вопрос
Обращалась в отделение банка в г. Екатеринбург на ул. Родонитовая 4 в декабре 2025 года по вопросу смены номера для доступа к приложению. Девушка менеджер и молодой человек помогли...