Альфа банк кинул на 10000

02.03.2026 00:14
20
1
Оценка
2
Отзыв проверяется
Альфа банк обманул с бонусом за оформление бизнес карты . В конце ноября по совету товарища подал заявку на открытие бизнеса и бизнес счета через Альфа банк по его приглашению , заинтересовал бонус 5000 рублей . Перешел по ссылке , увидел баннер 5000 р, за открытие бизнеса . Оформлять ничего не стал , решил почитать в сети отзывы тех кто открывал бизнес через данный банк , далее наткнулся на ссылку, что за открытие счета для бизнеса в Альфа банке бонус 15000, на баннере так и было указано . Сравнив первый баннер по ссылке знакомого и второй увидел разницу что по первой ссылке полагается 5000 за открытие бизнеса , а по второй 15000 за открытие счета, я понял суть, что всего должен получить 20000 рублей . Как оказалось позже это не так и акция по сути одна и та же только вознаграждение разное . И тут я считаю что банк ввел в заблуждение не верной информацией , размещенной на рекламном баннере , потому что в первом случае было написано про бонус за открытие именно бизнеса , а во втором счета для бизнеса . В общем, далее я перешел по второй ссылке , где дают 15000 бонусов и оформил продукт. После того как ,спустя неделю, я получил карту и активировал её мне за оформление ничего не поступило , я написал в поддержку , где мне ответили что не видят что я оформлял по реферальной ссылке . Естественно ничего не подозревая , я указал координаты товарища , мое обращение зарегистрировали и спустя несколько дней начислили 5000 бонусов . Далее я стал уточнять , а когда же придут 15000 за открытие счета , на что один сотрудник поддержки мне объяснил что необходимо ожидать месяц при выполнении условий , другой сотрудник ответил что по данной акции вообще нет бонуса 15000 , и на конец третий сотрудник , с которым я общался уже по телефону мне объяснил что оказывается акция за открытие бизнеса и акция за открытие счета это одно и тоже и что бонус там либо 5000 р пригашенному и 10000 р пригласившему , либо 15000 р. если оформлял сам по ссылке . Я объяснил ему всю ситуацию и он предложил подождать до 25 числа следующего месяца и сообщил что если бонуса не будет обратиться в поддержку . В итоге бонус никакой не поступил , на обращение ответили что вы ранее получили 5000 р по ссылке друга . Да я согласен получил , но данный бонус мне начислили вручную, т.к. я думал что участвую в двух разных акциях и указал реквизиты товарища , но по факту оформлял по той ссылке где полагается 15000 бонусов . Вот такая неприятная история . Поэтому тут хочу предостеречь всех кто планирует оформлять продукты банка , прежде чем это делать внимательно изучать акции чтобы не попасть в такую же ситуацию. А моя вина здесь только в том что я не так хорошо разбираюсь в маркетинговых уловках банков .

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
37.53%
решено проблем
51 149
отзыва
32 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением

Оценка 5

Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка... Читать полностью

18.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Огромное спасибо банку за быстрый возврат комиссии! Возникло недопонимание по тарифу, но сотрудники вошли в положение и мгновенно провели возврат. Всё вежливо, четко и по делу... Читать полностью

17.02.2026

Возврат комиссии за услугу альфа чек

Оценка 5

Меня зовут Николай. 13 февраля 2026 г. я увидел списание с моего счета 99 руб. за подключению услугу. В мобильном приложении Альфа банка выяснил, что деньги списаны за подключению... Читать полностью

17.02.2026

Быстрое закрытие счета, карты и стикера в чате Альфа-Банка — пример отличного сервиса

Оценка 5

11 февраля 2026 года мне потребовалось закрыть дебетовую карту и счет в Альфа-Банке. Поскольку через интерфейс приложения сделать это самостоятельно не получилось, в 20:32 я... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка