Моментальное решение вопроса

02.03.2026 08:16
57
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пополнил я однажды кошелёк одной известной букмекерской конторы, с помощью приложения Альфа-Банк, а правила снятия дополнительной комиссии, конечно же не прочитал. В истории увидел что эту комиссию можно оспорить по причине того что комиссия была снята только после осуществления платежа. Так и сделал надав всего три кнопки. Буквально через 5 минут увидел что комиссия уже вернулась ко мне на счёт. Очень приятная оперативность. Рекомендую.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-10T19:54:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
38.86%
решено проблем
61 922
отзывов
52 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссии по переводам

Оценка 5

Обратилась в альфа-банк в чате банка 18.02.2026 года по поводу списания комиссии по переводам в размере 56.8 рублей. Лимит переводов "не исчерпан", попросила разобраться... Читать полностью

02.03.2026

Отличная и быстрая работа

Оценка 5

1.03.2026 перевел деньги не на тот банк,обратился в чат написал сваю проблему ответил мне сотрудник Данил я ему сказал что перевел не на тот банк , позванил тому кому перевел он... Читать полностью

02.03.2026

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

10 февраля мне на карту пришёл странный перевод от незнакомого человека. Я сразу написала в чат поддержки, и мне буквально через минуту ответил специалист Сергей. Он объяснил... Читать полностью

02.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! 01.03 пополнял карту через банкомат ВТБ на сумму 8000₽, при пополнении было указано что комиссия составляет 0₽, однако с удержали 120₽, тут же обратились через... Читать полностью

02.03.2026

Помогли разобраться с комиссиями и вернули деньги

Оценка 5

1 марта написал в чат приложения с вопросом. Я не успел вовремя узнать об изменении условий по переводам, из-за чего также образовалась комиссия.Обратился в поддержку через чат в... Читать полностью

01.03.2026

Поддержка Альфа-Банка помогла мне и маме

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Альфа банка 1 марта 2026 по причине того, что переводы которые производила своей маме так же на Альфа карту, зачислялись не прямиком на основной счет... Читать полностью

01.03.2026

Идеальная консультация и техподдержка в переводе

Оценка 5

22 февраля текущего года пыталась сделать перевод с другого банка ждала перевода,а его все не было. Какая-то смс приходила, что что-то подобное для будущих платежей. Попробовала... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка