все очень понравилось

02.03.2026 12:26
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить положительный отзыв о мобильном приложении Альфа‑Банка — пользуюсь им уже несколько месяцев и очень доволен. Интерфейс продуман до мелочей: всё находится на своих местах, ничего лишнего, навигация интуитивно понятна даже для тех, кто не слишком дружит с технологиями. Особенно ценю возможность быстро сделать перевод по номеру телефона — это экономит массу времени. Приложение работает стабильно, без зависаний и ошибок, операции подтверждаются моментально. Отдельно отмечу удобный раздел с кэшбэком: сразу видно, сколько баллов накопилось и за какие покупки. Уведомления приходят вовремя, без задержек. В целом, это одно из лучших банковских приложений, что я пробовал — полностью заменяет поход в отделение. Очень рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T12:26:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
37.64%
решено проблем
51 707
отзыва
33 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка приложения

Оценка 5

Обратилась 14.02.2026 в чат приложения Альфа банка, с проблемой о том что не работают некоторые функции приложения. В чате мне предложили чтобы приехал сотрудник и установил новое... Читать полностью

17.02.2026

Спасибо любимому банку

Оценка 5

Добрый день, я хочу рассказать о том как обратилась в банк с просьбой обновить личные данные так как мне исполнилось 14 лет. сначала я написала в приложение банка поотом мне... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв

Оценка 5

7 февраля обратилась в отделение Альфа Банка, не смогла установить приложение Альфа Банка на мобильное устройство. Подошла в офис, пока ждала очередь,девушка подошла уточнила... Читать полностью

17.02.2026

Поддержка очень помогла!

Оценка 5

Пользуюсь альфа банком на айфон через сафари, увидела приложение банка в апстор, хотела скачать, но закрались сомнения. Написала в техническую поддержку, спросила по поводу... Читать полностью

16.02.2026

Оперативно решили вопрос с отображением счетов ЖКУ в приложении

Оценка 5

​Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Алину за помощь в чате приложения. Столкнулся с непонятной ситуацией. Мне, как несовершеннолетнему, в приложении начали приходить... Читать полностью

16.02.2026

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 5

6.01.2026 Обращалась в отделение Альфа-Банка на проспекте Мельникова с просьбой восстановить доступ в банковское приложение. Так как ранее был открыт виртуальный счет и я поменяла... Читать полностью

16.02.2026

Скачивание приложения

Оценка 5

3 февраля 2026 года обращался в офис обслуживания, с проблемой приложения, после переноса данных со старого телефона на новый, приложение слетело, перестало просто напросто... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка