Отличная и быстрая работа

02.03.2026 17:28
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

1.03.2026 перевел деньги не на тот банк,обратился в чат написал сваю проблему ответил мне сотрудник Данил я ему сказал что перевел не на тот банк , позванил тому кому перевел он отказал что не пользуется банком и я написал об этом сотруднику Данилу спрасил можно ли вернуть деньги он мне сказал что в течение 1 календарного дня они позвонят по номеру куда я перевел деньги , деньги вернулись в течение 10 часов все очень быстро и качественно вернули очень хороший банк 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
37.64%
решено проблем
51 707
отзыва
33 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Не могла понять почему не приходят деньги за присоединение друга по моей ссылке в банк

Оценка 5

В чате онлайн-бота мне быстро помогли, объяснили все условия, срок выплаты бонуса и предложили заполнить форму. Благодаря переписке с ботом поняла, что не прошло необходимое... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность оператору Лидии за разъяснения по акции Пригласи друга

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Лидию за помощь в решении вопроса по программе лояльности. 16 декабря в 17:15 я обратился(ась) в чат мобильного приложения, так как... Читать полностью

17.02.2026

Решение проблемы с мошенническими списаниями

Оценка 5

10 декабря было произведено списание на сумму 209 рублей с моей дебетовой карты неким сервисом для знакомств.Никогда не сталкивался с ним и не знал в целом о его существовании... Читать полностью

16.02.2026

Быстрая помощь с возвратом средств

Оценка 5

31 мая 2025 года обращалась в онлайн чат банка насчет списания средств.Оператор Полина в течение десяти минут ответила на мой вопрос насчет того возможен ли возврат средств... Читать полностью

16.02.2026

Клиентоориентированность 100%

Оценка 5

Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка