Благодарственное письмо
Здравствуйте! 26.02.2026 сняли комиссию за услугу Альфа Смарт, которой я не пользуюсь и не пользовалась. 27 февраля Я обратилась в чат к оператору, чтобы отключили и вернули деньги. На что мне пришел отказ без объяснений. 28 февраля я обратилась еще раз, подключили оператора Александра, который подсказал мне, чтобы я написала на электронную почту банка, так как операторы не возвращают деньги. Я написала на электронную почту и мне пришел ответ с положительным решением и сразу вернули комиссию. Я благодарна Александру, который подсказал, как правильно поступить и банку за одобрение. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Пуш-уведомления
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей...
Быстрое решение вопроса Альфа Банка в онлайн чате
13 февраля 2026 года обратился в онлайн чат с вопросом : Можно вернуть деньги за месячное обслуживание? Не рассчитывал что спишется именно в этот день и не хватало денег . К с...
Возмещение за комиссию
У меня списали 98 рублей за услугу, про которую меня не проинформировали при выдачи карты, обратился в онлайн чат, бот быстро составил обращение, все верно указал и я отправил...
Отзыв
Написал в чат банка так как возник вопрос по списанию комиссии 99 рублей, мне ответил менедржер подсказал как отключить функцию чтобы списания больше не повторятся. Позже я захотел...
Идеальная консультация и техподдержка в переводе
22 февраля текущего года пыталась сделать перевод с другого банка ждала перевода,а его все не было. Какая-то смс приходила, что что-то подобное для будущих платежей. Попробовала...
Возврат средств
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Альфа банка. Без моего согласия были списаны средства за услугу ,мобильные уведомления. Обратился в онлай чад банка. На связь представитель банка...